Mensaje Del Presidente
Nuestro lema es más que una frase pegadiza para nosotros en Community Health of South Florida, Inc. (CHI). Cuando decimos que “La atención al paciente es lo más importante”, lo decimos en serio. Nos esforzamos constantemente por alcanzar la excelencia y siempre buscamos maneras de mejorar la manera en que atendemos a nuestros pacientes.
Reconocemos que hay una falta de obstetras, ginecólogos y psiquiatras a nivel nacional. De acuerdo con un estudio de Doximity, Miami es la tercera ciudad con mayor riesgo de falta de obstetras. Pero aquí en CHI, queremos asegurarnos de que todos tengan acceso a una atención médica de calidad. Es por esto que estamos trabajando para expandir nuestros departamentos de psiquiatría y obstetricia. Hace poco contratamos cuatro nuevos psiquiatras infantiles y estamos en proceso de sumar a tres enfermeras parteras certificadas más y a un nuevo obstetra/ginecólogo a nuestro equipo. Además, estamos renovando y expandiendo el Departamento de Servicios para la Mujer del Centro médico Doris Ison para que incluya un espacio dedicado a radiología.
Nuestros esfuerzos por trabajar para lograr resultados que aporten salud y cambien la vida de nuestros pacientes nos han valido un reconocimiento nacional de la Administración de Recursos y Servicios de Salud (Health Resources and Services Administration, HRSA). La agencia nos reconoció como líderes en calidad y nos colocó dentro del 20 por ciento de clínicas de calidad a nivel nacional. Estoy orgulloso de mi equipo por su enorme trabajo que resultó en este premio. Esto refuerza mi creencia de que CHI cuenta con algunos de los mejores y más brillantes médicos, enfermeras y personal.
A medida que acaba el año, quiero animarlos a todos a que vean a su alrededor y piensen en el vaso medio lleno, en lugar de medio vacío. Hay muchos estudios que demuestran que la gratitud está asociada con una mayor felicidad. Todos tenemos cosas, grandes y pequeñas, por las que estar agradecidos. Con esto en mente, espero que también consideren la posibilidad de hacer donaciones a CHI para ayudarnos a construir un centro de crisis infantil, una clínica de hospitalización abierta las 24 horas para niños con problemas de salud conductual severos. Serán una gran ayuda para una mente joven y frágil. En 1855, Frederick Douglas dijo “es más fácil criar niños fuertes que reparar adultos rotos”. Aunque él se refería al tráfico de esclavos, sus palabras siguen siendo ciertas hoy, en el contexto de la salud mental. Juntos podemos esforzarnos por alcanzar la excelencia y cambiar vidas para mejor.
Muy atentamente,
Brodes H. Hartley Jr.
Presidente/Director general
President’s Message
Our motto is more than just a catch phrase here at Community Health of South Florida, Inc. (CHI). When we say, “Patient Care Comes First,” we mean it! We are constantly striving for excellence and looking at ways to improve our delivery of care for our patients.
We recognize that there is a nationwide shortage of OB/GYN doctors and psychiatrists. According to a doximity study, Miami is ranked as the third-highest city at risk for OB shortages. But here at CHI, we want to make sure that everyone has access to high quality healthcare. That is why we are working to expand our OB and psychiatry departments. We recently hired four new child psychiatrists and we are in the process of bringing three more certified nurse midwifes and a new OB/GYN doctor on board. In addition, we are renovating and expanding the Women’s Services Department at the Doris Ison Health Center to include part of the space in Radiology.
Our efforts to work toward healthy, life-changing outcomes for patients have received national recognition from Health Resources and Services Administration (HRSA). The agency designated us as a quality leader and placed us among the top 20 percent nationally for clinical quality. I am proud of my team for their tremendous work that resulted in this award. It validates my belief that CHI has some of the best and brightest doctors, nurses and staff.
As we near the end of the year, I encourage you all to look around and consider your cup half full, rather than half empty. It is well documented that gratitude is associated with greater happiness. We all have things to be grateful for big and small. With that in mind, I hope you will also consider donating to CHI to help us build a children’s crisis center, a 24-hour in-patient facility for kids with severe behavioral health issues. You’ll be helping to heal a young fragile mind. In 1855, Frederick Douglas said, “It is easier to build strong children than to repair broken men.” Although he was referencing the slave trade, his words ring true today in the context of mental health. Together we can strive for excellence and change lives for the better.
Yours Truly,
Brodes H. Hartley Jr.
President/CEO
Puede Ganar Dinero Por Defecar
No, no leyó mal el título. Es cierto. Community Health of South Florida, Inc. (CHI) tiene un nuevo programa de incentivos para animar a los pacientes a devolver sus kits de análisis de sus pruebas inmunoquímicas fecales (Fecal Immunochemical Test, FIT), una prueba de detección para el cáncer colorrectal.
De acuerdo con los Centros para el control de las enfermedades, el cáncer colorrectal es la tercera causa principal de muerte en los Estados Unidos. Pero este simple kit de análisis FIT puede ayudar con la detección temprana y los médicos dicen que es la clave para salvar vidas. Todo lo que se necesita es tomar una pequeña muestra de heces en casa y traerla al laboratorio. Los adultos de entre 50 y 75 años y las personas con predisposición genética este tipo de cáncer deben hacerse una prueba de detección cada año. Pero son demasiadas las personas que evitan la prueba.
“Es simplemente un tema incómodo para la gente y les causa un poco de vergüenza”, dijo Allison Madden, vicepresidenta adjunta para la Mejora del Rendimiento en CHI. “Creo que es ojos que no ven, corazón que no siente. La idea de obtener la muestra desanima a los pacientes de devolver la prueba”.
El análisis cuesta solo $10 para las personas sin seguro médico y todas las compañías de seguros lo cubren. Sin embargo, si tienes en cuenta que puede salvar una vida, el costo de evitar el análisis no tiene precio.
“Algunos estudios han demostrado que, con otros centros médicos, la manera de aumentar la tasa de devolución de los análisis de cáncer colorrectal es, quizás, darles a los pacientes un incentivo”, dijo Allison Madden, vicepresidenta adjunta para la Mejora del Rendimiento en CHI.
De esta manera, CHI desarrolló un nuevo programa para animar a los pacientes ofreciéndoles tarjetas de regalo de Walmart de $25, que la organización sorteará todos los meses. Cualquier paciente que haya devuelto un análisis FIT durante dicho mes participará automáticamente en el sorteo para quizás ganar una de las dos tarjetas de regalo.
“Creo que el programa de incentivos funcionará”, dijo Tito Iyaogeh, una paciente, mientras devolvía su análisis FIT al laboratorio. “Tengo Ambetter (seguro) y ellos te dan $25 por hacerte un examen físico cada año, lo que es increíble. Cada año me aseguro de hacerme el examen físico, mi esposo se lo hace y mis hijos también. En realidad, el dinero nos viene muy bien”.
Iyaogeh dijo que ganar la tarjeta de regalo por devolver su análisis FIT sería un premio extra, pero que la razón principal por la que ella devuelve el examen es sencilla:
“Necesito estar saludable”, dijo. “¡Quiero vivir mucho tiempo y quiero tener una vida larga y saludable!”
Los empleados de CHI también se sumarán a la diversión del incentivo. Aquellos que hagan el seguimiento de pacientes y logren que devuelvan su análisis FIT pueden ganar $1 por cada examen para los que logren más de 10 devoluciones.
“Esto me motivará a incrementar los números de pruebas de detección del cáncer colorrectal y también hará que nuestros pacientes devuelvan sus análisis FIT”, dijo Sonya Gerald, coordinadora de atención de LPN. “También me da algo extra que puedo esperar con ansias”.
You Could Get Paid For Pooping
No, you didn’t misread the headline. It is accurate. Community Health of South Florida, Inc. (CHI) has a new incentive program to encourage patients to return their Fecal Immunochemical Test (FIT) test kits, a screening test for colorectal cancer.
According to the Centers for Disease Control, colorectal cancer is the third leading cause of cancer deaths in the United States. But this simple FIT test kit can help with early detection and doctors say that is key to saving lives. Just taking a small stool sample at home and bringing it in to the lab is all that’s needed. Every year, those between the age of 50 to 75, or those with a genetic predisposition to the cancer need to be screened. But far too many people avoid the test.
“It’s just not a pleasant subject for people and they find it embarrassing,” said Allison Madden, Assistant Vice President for Performance Improvement at CHI. “I think it’s out of sight, out of mind. The thought of obtaining a sample discourages patients from returning the test.”
The test is only $10 for the uninsured and covered by all insurance companies. Yet the cost of avoiding the test is priceless when you consider it can save a life.
“Studies have shown that with other health centers the way to increase colorectal cancer screening return rates is by perhaps offering incentives to patients,” said Madden.
That is why CHI developed a new program to encourage patients by offering two $25 Walmart gift cards that the organization will raffle off every month. Any patient who returned a FIT test during that month will automatically be put into the raffle to possibly win one of the two gift cards.
“I think the incentive program will work,” said Tito Iyaogeh, a patient dropping off her FIT test at the lab. “I’m with Ambetter (insurance) and they give you $25 for taking your physical every year, which is awesome. I make sure I take my physical, my husband takes his physical and my children take their physical every year. The money actually comes in handy.”
Iyaogeh said winning the gift card for returning her fit test would be a bonus, but her primary reason for returning the test is easy.
“I need to be healthy,” she said. “I want to live long and I want to live a healthy long life!”
CHI employees will also get in on the incentive fun. Those who follow-up with patients and get them to return the FIT test can win $1 per test for those above 10 returns.
“It will motivate me to increase the colorectal cancer numbers and also to get our patients to return their fit tests,” said Sonya Gerald, LPN Care Coordinator. “It also gives me something extra to look forward to.”
La Fundación CHI Gana En Grande Con Una Noche De Casino
Comisionada Daniella Levine Cava (centro) presenta a Anthony Acevedo, presidente de la Fundación CHI (izquierda) y a Brodes H. Hartley, Jr. presidente/director general de CHI (derecha) con la proclamación de la declaración del “Día de CHI”.
Cientos de personas asistieron a la noche de casino de la Community Health Foundation. Desde líderes prominentes hasta dueños de negocios, todos se reunieron para tirar los dados y hacer girar la rueda de la ruleta con un fin caritativo el 7 de setiembre en el vestíbulo de la Iglesia Luterana Cristo Rey (Christ the King Lutheran Church), en Pinecrest.
El evento recaudó fondos para ayudar a Community Health of South Florida, Inc. (CHI) a acercarse a su meta de romper los esquemas con un centro para crisis infantiles en su sede central corporativa, ubicada en 10300 SW 216 St. Miami FL 33190.
“La necesidad es apremiante”, le dijo a la audiencia el Dr. Howard Pratt, psiquiatra infantil de CHI. “Hay solamente ocho centros entre West Palm Beach y South Miami Dade que tratan niños. Eso es solo 160 camas en total”.
Actualmente, CHI cuenta con una unidad de crisis para adultos que no es adecuada para niños. Sin embargo, esta recibe a, al menos, 600 niños en crisis cada año gracias a de la ley Baker Act y las familias que traen a sus hijos en busca de ayuda, algunas de las cuales vienen desde lugares tan lejanos como Key West y St. Thomas. La compañía de atención médica sin fines de lucro debe hacer el procesamiento del niño y luego transferirlo a otro centro, lo que puede ser muy difícil teniendo en cuenta la falta de camas disponibles para niños. Todo esto puede ser traumático para un niño que sufre una crisis de salud conductual; muchos de estos niños han sido abusados o tienen problemas de salud conductual severos.
“En octubre parecía que, solo entre Orlando y Miami, los hospitales estaban llenos y los niños pasaban hasta dos días en la sala de emergencias”, recordó en Dr. Pratt. “Así, es menos probable que estas familias busquen el tratamiento que sus hijos necesitan ahora”.
Pero las personas que participaron de la noche de casino de la Fundación CHI esperan que su buena voluntad sea de gran ayuda para estos niños. Cerca de 40 organizaciones patrocinaron el evento, los asistentes ofertaron por viajes, una pintura de Salvador Dalí original y joyería fina, todo con el objetivo de ayudar a salvar a estos niños en crisis. La revista Florida Villager actuó como patrocinador en los medios.
La comisionada Daniella Levine Cava presentó a CHI una proclamación durante la noche de casino declarando ese día como el “Día de la Community Health of South Florida, Inc.” en todo el condado para ayudar a crear conciencia sobre el problema y la misión.
“También estamos muy agradecidos por el apoyo y el acompañamiento de la comunidad en nuestra misión por hacer de este centro de crisis infantil una realidad”, dijo Brodes H. Hartley, Jr., presidente y director general de CHI. “Estas familias no pueden esperar más. Incluso si no tienen un hijo en crisis, este problema los afecta. Estos niños van a la escuela con sus hijos, crecen, y sus problemas se acrecientan. Ellos son sus vecinos, la persona adelante de ustedes en el supermercado y sus compañeros de trabajo. Juntos, debemos asegurarnos de que haya acceso a la atención”.
El Dr. Pratt hizo eco de estas preocupaciones diciendo “Es mucho más fácil tratar a los niños cuando son pequeños y cambiar sus vidas para mejor, que tratar a adultos con enfermedades crónicas”.
CHI Foundation Wins Big With Casino Night
Commissioner Daniella Levine Cava (center) presents Anthony Acevedo, CHI Foundation Chairman (left) and Brodes H. Hartley, Jr. CHI President/CEO (right) with a proclamation declaring it CHI Day.
Hundreds attended Community Health Foundation’s Casino night. From prominent leaders, to business owners, everyone came together to roll the dice and spin the roulette wheel with a charitable purpose on September 7th at Christ the King Lutheran Church Hall, in Pinecrest.
The event raised funding to help Community Health of South Florida, Inc. (CHI) move closer to breaking ground on a Children’s Crisis Center at its corporate headquarters, 10300 SW 216 St., Miami, FL 33190.
“We are in desperate need,” Dr. Howard Pratt, Child Psychiatrist at CHI, told the crowd. “There are only eight facilities between West Palm Beach and South Miami Dade that will treat children. That is only 160 beds.”
CHI currently has an adult crisis unit that is not suitable for kids. Yet, it receives at least 600 children in crisis a year via Baker Act and families that bring their kids in for help, some families as far away as Key West and St. Thomas. The non-profit healthcare company has to process the child and then transfer them to another facility which can be very difficult given the shortage of available beds for kids. All this can be traumatic for a child suffering from a behavioral health crisis, many of these kids have been abused or are experiencing severe behavioral health issues.
“Last October it just seemed like between Orlando and Miami, hospitals were full, and kids sat in the ER for two days,” recalled Dr. Pratt. “So those families are less likely to seek treatment for their kids now.”
But attendees at CHI Foundation’s Casino Night hope their goodwill will go a long way for these kids. Nearly 40 organizations sponsored the event, attendees bid on trips, an original Salvador Dali painting and fine jewelry, all with the goal of helping to save these children in crisis. The Florida Villager served as a media sponsor.
Commissioner Daniella Levine Cava presented CHI with a proclamation at Casino Night declaring that day “Community Health of South Florida, Inc. Day” throughout the County to help raise awareness of the issue and mission.
“We are so grateful for the community’s support and partnership in our mission to make this Children’s Crisis Center a reality,” said Brodes H. Hartley, Jr. President and CEO of CHI. “These families can’t wait any longer. Even if you don’t have a child in crisis, this issue affects you. These kids go to school with your kid, they grow up and their problems become more intense. They are your neighbors, the person in front of you in the grocery store, your co-worker. Together we need to ensure that there is access to care.”
Dr. Pratt echoed those concerns, “It is much easier to treat children with very little and change their lives for the better than it is to treat chronically ill adults,” said Dr. Pratt.
La Hrsa Premia a CHI Reconociéndolo Como Un Centro Médico Líder En Calidad
El nuevo grupo de residentes médicos de CHI contribuye a la calidad total de la atención médica dentro de la organización.
Community Health of South Florida, Inc. (CHI) es reconocido como un “Centro médico líder en calidad” por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services, HRSA). CHI recibió un premio por estar dentro del 20 por ciento de centros médicos a nivel nacional que aplican medidas clínicas de calidad.
“Este premio demuestra nuestro compromiso con dar una atención de la mejor calidad”, dijo Brodes H. Hartley, Jr., Presidente/director general de CHI. “Nuestros pacientes pueden esperar que vayamos siempre un paso más allá y hagamos lo imposible en un esfuerzo por lograr los mejores resultados para que puedan llevar vidas saludables”.
La HRSA otorgó la adjudicación luego de comparar las medidas de calidad clínica de CHI con las de otros 13,000 centros médicos distribuidos por todos los Estados Unidos.
En una carta que acompañaba al premio, James Macrae, administrador adjunto de la HRSA, escribió: “Muchas gracias por su compromiso con dar a su comunidad servicios de atención médica primaria de calidad”.
Community Health of South Florida, Inc. (CHI) comenzó hace más de 45 años como una luz de esperanza para las personas sin seguro médico. Actualmente, se ha expandido y se ha convertido en una compañía de atención médica integral sin fines de lucro que atiende a cerca de 83,000 pacientes con y sin seguro médico cada año. Cuenta con 11 centros médicos distribuidos desde Coconut Grove hasta los Cayos. También tiene 35 centros médicos ubicados en escuelas y un centro médico educativo. CHI cuenta con la acreditación de la Comisión Conjunta (Joint Commission) y el reconocimiento del Comité Nacional sobre Garantía de Calidad (National Committee on Quality Assurance) como un Centro de atención médica centrado en el paciente de Nivel III. Además, CHI fue el 2.o centro médico calificado a nivel federal del país en ser designado como un Centro de atención médica de salud conductual. CHI es también el ganador del premio Sterling otorgado por el gobernador de Florida.
Chi tiene un modelo de compras con una sola parada que les permite a los pacientes usar varios servicios en un solo lugar. Cuenta con servicios de atención primaria, pediatría, obstetricia y ginecología, odontología, salud conductual, oftalmología, atención de urgencia, farmacia, radiología y laboratorio. CHI incluso ofrece transporte gratis para que los pacientes puedan asistir a sus citas médicas y regresar a sus casas, y hace envíos gratis de medicamentos de bajo costo con receta.
CHI es también la cuna del Centro médico educativo Brodes Hartley, Jr. Los programas de residencia cuentan con la acreditación del Consejo de Acreditación en Educación de Posgrado en Medicina (Accreditation Counsel on Graduate Medical Education).
Chi Recognized As Health Center Quality Leader With Hrsa Award
CHI’s newest class of medical residents contribute to the overall quality of healthcare within the organization.
Community Health of South Florida, Inc. (CHI) is recognized by the U.S. Department of Health and Human Services (HRSA) as a “Health Center Quality Leader.” CHI received the award for placing among the top 20 percent nationwide in clinical quality measures.
“This award shows our commitment to providing top quality care,” said Brodes H. Hartley, Jr., President/CEO at CHI. “Our patients can expect that we will always go above and beyond to strive for the best outcomes so that they can lead healthy lives.”
HRSA awarded the designation by comparing CHI’s clinical quality measures to more than 13,000 other health centers throughout the United States.
“Thank you for your commitment to providing quality primary health care services to your community,” wrote James Macrae, HRSA Associate Administrator, in a letter accompanying the award.
Community Health of South Florida, Inc. (CHI) started out as a beacon of hope for the uninsured more than 45 years ago. Today, it has grown into a comprehensive nonprofit health care company that cares for nearly 83,000 insured and uninsured patients every year. It has 11 health centers spanning from Coconut Grove into the Keys. It also has 35 school-based health centers and a teaching health center. CHI is accredited by the Joint Commission and recognized by the National Committee on Quality Assurance as a Level III Patient Centered Medical Home and CHI was the 2nd Federally Qualified Health Center in the nation to be designated as a Behavioral Health Medical Home. CHI is also the winner of the Florida Governor’s Sterling Award.
CHI has a one-stop shopping model that allows patients to utilize several services in one location. It has primary care, pediatrics, OB/GYN, dental, behavioral health, vision, urgent care, pharmacy, radiology and laboratory services. CHI even offers free transportation for patients going to and from doctor’s appointments and delivers low-cost prescriptions at no delivery charge.
CHI is also home to the Brodes Hartley, Jr. Teaching Health Center. The residency programs are accredited by the Accreditation Counsel on Graduate Medical Education.
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